第49章 事情搞大了
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  段玉强以不到四十岁的年纪,在去年,正式晋升为山平县支行的行长,可谓是一跃成为了众多老人的领导,这正是近年来,行里遵循领导干部班子年轻化的体现。

  此时,段玉强正召集了各大网点的正副行长,包括金融部,信息部等各部门的一二把手,开会研讨接下来的工作安排。

  突然,他的手机,响了起来。

  段玉强下意识的皱了皱眉,本来打算先将电话挂掉,可是当看清楚来电号码以后,他的心却是咯噔一下。

  来电的号码他很熟悉,这是总行投诉负责部门的来电!

  对于银行机构来说,什么事情都是可大可小。

  没被投诉,没有被领导问责的是,再大的事都是小事。

  可一旦被投诉,被领导问责,再小的事都是大事。

  对于段玉强等人来说,这个总行投诉负责部门的电话,绝对是这辈子最不想接到的电话之一。

  这个电话对于他来说,基本宣告着,在他领导下的支行,出问题了!

  他很有可能将会面临被问责的下场!

  心思电转间,段玉强压手让在座的众人保持安静,快速接通电话。

  “喂,我是段玉强,你好。”

  “哦,是这样啊!”

  “哦,我知道了!你们放心,这件事我一定会查明原因,处理妥当的,给客户一个满意的答复。”

  “什么!?对方认识姜耀姜书记?”

  “嘶!我知道了,我现在就亲自过去一趟,一定会恳求客户的原谅!”

  “明白明白!我先打个电话稳住对方情绪,明白明白,麻烦你把客户的电话号码发给我!好的好的!”

  几句话之间,段玉强的心情,宛如过山车一样,起伏不定。

  等到挂了电话,他已经是满头冷汗!

  其余人全部莫名其妙的看着段玉强,不知道他是怎么了。

  但其中一部分,听过姜耀名字的人,却是脸色皆是一变,意识到了不妙。

  “轰!”

  段玉强轰然起身,看向座位上一个身材有些发福,留着寸头的中年,破口骂道:“赵连平,你是怎么搞的!你们网点的柜员楚月,竟然辱骂客户,说客户没钱,不配称为储户,还在辱骂完客户以后,让保安动手驱逐客户!”

  赵连平一脸懵逼。

  段玉强继续骂道:“这个客户不得了,认识总行的监察书记姜耀姜书记,一个电话就打到了总行投诉,如果我们不能解决好这个问题,让对方满意,对方直接会给姜书记打电话,到时候你跟我谁都别想有好日子过!”

  “卧槽!这个楚月是傻逼吧?”赵连平在茫然之后,也是意识到了问题的严重性。

  “叮!”

  就在这时段玉强的手机,接到了一条短信,正是总行投诉部门的接线员,把那个客户的电话号码发了过来。

  段玉强道:“我先给那个客户打个电话,稳住对方,赵连平,你跟我一起过去!今天要是不把这件事处理好了,看我怎么收拾你们!”

  赵连平一边擦汗一边道:“好好好,段行长,我来开车,我们现在就走!”

  两人一前一后快步离开会议室。

  而和赵连平搭档的两个网点副行长见状,也是赶紧跟了上去。

  这两人一个是三十多岁的中年男子,一个则是二十多岁的年轻女子,这女人容貌俊秀,气质端雅,在整个会议室里宛如鹤立鸡群。

  他们四人走后,留下了会议室里的其他人,一个个面面相觑。

  银行网点。

  见到龙星策投诉完,挂了电话,竟然还好整以暇的坐在大厅。

  女柜员楚月更是气急败坏的拍着桌子大骂,一边骂,一边指挥保安小张把龙星策赶出去。

  小张身材魁梧,但刚才被龙星策轻轻一震,就震得四脚朝天,心里对龙星策已经是非常忌惮了,听到楚月的话,愣是没敢搭茬。

  与此同时,其他的银行工作人员,包括柜员,会计,全都过去劝阻楚月,而大堂经理则是代替楚月给龙星策赔不是。

  “这件事和你们没关系。”

  龙星策并没有因为楚月一个人的过错,而责怪其他人,对大堂经理道:“我就是要你们行领导给我一个说法,你不用给我道歉。”

  大堂经理无可奈何,只能赔着笑,给龙星策端茶递水,期望他能够消消气。

  眼看三分钟快到了,龙星策脸上涌起了一丝不耐烦。

  却没有真的给姜耀打电话。

  他的确认识姜耀,严格说起来,不过三十几岁的姜耀,能够升任成为总行的领导班子之一,负责内部监察工作,还是拖了龙星策的关系。

  如果没有龙星策帮姜耀搭桥引路,恐怕现在对方充其量只是一个地区分行的行长。

  然而龙星策提出姜耀,只不过是震慑接线员,不想让对方拖拉而已,并没有真的打算联系姜耀,处理这点小事。

  第一,这件事太小,犯不着动用人情关系。

  第二,他现在是被龙家逐出家门的弃子,处于改名换姓的逃难状态,且不说姜耀还认不认他,就算姜耀不是白眼狼,继续认他这个恩人和朋友,他也决不能因为这件事,去做出有可能暴露自己身份的事情。

  一旦龙家的人从姜耀那里知道他还没死,那龙家势必不会善罢甘休。

  眼看三分钟的期限就要到了,龙星策皱了皱眉,依旧只能选择耐心等待。

  然而就在这时,突然,他的手机来了一个电话!

  站在一旁的大堂经理扫了一眼龙星策手机屏幕的来电显示,脸色腾地一下就变了!

  他们支行一把手的电话号码,她自然是认识的!

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